本書根據(jù)*的法律法規(guī)以及國家房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)規(guī)范要求，結(jié)合房地產(chǎn)合同管理的研究、實(shí)踐和教學(xué)改革，全面、系統(tǒng)地介紹合同法基本原理；房地產(chǎn)合同形成方式；房地產(chǎn)項(xiàng)目前期階段合同管理；房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施階段合同管理；房地產(chǎn)項(xiàng)目交易和運(yùn)營階段合同管理；房地產(chǎn)企業(yè)合作、并購合同管理；以及房地產(chǎn)合同管理總體規(guī)劃、房地產(chǎn)合同的簽約和履約管理、房地產(chǎn)合同索賠管理、房地產(chǎn)合同爭議處理等主要內(nèi)容。

《智能建筑的物業(yè)管理》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)課程，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面掌握智能建筑管理的的基本理論與技能，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)能夠應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識解決智能建筑管理中的實(shí)際問題。 為了使讀者充分了解智能建筑的基本組成、功能和原理，本教材從介紹智能建筑與物業(yè)管理的概述開始，重點(diǎn)介紹了構(gòu)成智能建筑的5個系統(tǒng)，即樓宇自動化系統(tǒng)（BAS）、公共安防系統(tǒng)（SAS）、火災(zāi)防控系統(tǒng)（FAS）、辦公自動

本書以房地產(chǎn)資源配置為研究基礎(chǔ)，介紹其基本經(jīng)濟(jì)理論和研究方法、經(jīng)濟(jì)活動運(yùn)行規(guī)律及在其經(jīng)濟(jì)活動運(yùn)行過程中所發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。全書共有13章，從房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究思路入手，首先闡述了城市土地市場、住房市場、寫字樓市場、零售商業(yè)物業(yè)市場的運(yùn)行規(guī)律，之后分析了經(jīng)濟(jì)增長、人口、貨幣與房地產(chǎn)投資、供求的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，解釋了房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)周期及泡沫現(xiàn)象，而后從房地產(chǎn)市場調(diào)控的角度切入分析了政府在房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)中的作用，進(jìn)而探討了住房保障、房

《物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)（物業(yè)管理專業(yè)適用）》系統(tǒng)介紹了物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)的基本制度、基礎(chǔ)知識和操作規(guī)范，重點(diǎn)介紹了物業(yè)管理招標(biāo)的程序、招標(biāo)文件的編制、投標(biāo)的實(shí)施、投標(biāo)文件的制作以及投標(biāo)報價測算等相關(guān)理論與實(shí)務(wù)。另外，《物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)（物業(yè)管理專業(yè)適用）》增加了物業(yè)管理電子招標(biāo)投標(biāo)等新內(nèi)容，充分體現(xiàn)了物業(yè)管理與服務(wù)的實(shí)踐發(fā)展與變化。《物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)（物業(yè)管理專業(yè)適用）》不但注重物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)理論的系統(tǒng)性和規(guī)范

本書內(nèi)容共9章，主要包括：服務(wù)管理概論、質(zhì)量與質(zhì)量管理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制、物業(yè)客戶期望管理、物業(yè)客戶滿意度測評、ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，以及質(zhì)量管理經(jīng)典案例介紹。本書既可作為高等學(xué)校物業(yè)管理本科專業(yè)的教材，也可以作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)高級管理人員、企業(yè)培訓(xùn)人員驚醒質(zhì)量管理與實(shí)務(wù)操作的參考用書。